访谈

一位年长的牧师放弃了对RAC的信任,让他和他的家人在崩溃后回家

作为一名每年100英镑的成员,71岁的Rev Clive Southerton确信康复服务将迅速解决他的问题

但当机械师出现时,他惊呆了 - 然后在一场五个半小时的噩梦中将他们抛弃在路边

而这一切都是因为正是女儿克里斯蒂娜·西蒙斯(Christine Simons)打了紧急电话,而不是司机克莱夫与她的父亲不同的是,38岁的RAC成员克里斯汀(Christine)并没有享受完整的送你回家服务

震惊的克莱夫说:“我简直不敢相信

他们只是把我们留在了那里

”当他和他的妻子马里昂(69岁)开车回到北威尔士的普雷斯塔廷(Prestatyn)之后,克莱夫的汽车发生故障,她带着克里斯蒂娜和她的孩子四岁的德维和七岁的贝丝在新加坡访问希思罗机场

克莱夫设法进入什鲁斯伯里附近的路边服务区,克里斯汀慷慨地提出要响起RAC

他说:“听到RAC正在路上,我们感到很欣慰

但当我告诉机械师我是司机时,他说他无法提供帮助,因为Chrissie打了电话而且她的保险不包括完全接力服务

“我解释说我有正式会员资格,而Christine只是代表我打电话

但在对他的办公室说话后,机械师只是耸了耸肩,说他被告知必须离开

这太荒谬了

“最后,克莱夫不得不让一个朋友从北威尔士开车100英里来救他们.RAC发言人昨天向家人道歉,向克莱夫提供了100英镑的赔偿,并承认他们应该更加灵活

但愤怒的克莱夫发誓:“我不会续约我的会员资格